使用李守龙心理测评软件的用户,表示“很庆幸选择你们的产品”
围绕心理测评软件的断电续存功能,用户给出建议,我们很感激这类建议,而用户也表示庆幸自己的选择。
使用李守龙心理测评软件的W老师,针对再次登录时依然保持最近状态,提出了建议。对反馈来的使用建议,我们是感激的,是发自真心的那种感激。
断电续接/存功能,是指电脑突然断电或关机后,再次登录心理测评软件后,依然处于以前的使用状态。这样做的目的是保证前面操作的数据信息不至于丢失。
这在有些用户那里,成为一种需求。
W老师在使用心理测评软件时,发现了这个问题。原来W老师有时候需要在微机室这类公共场合使用心理测评软件。忘了退出时,前面的操作,会呈现在下一位登陆者面前。
也就是,断电续接/存功能不是适合W老师这样使用环境的。
针对W老师提出的建议,除了讨论技术上的应对策略,我们内心是发自真心感激的。
因为这种建议,是基于认可与信任才给出的,这也是让我们把产品做好的一种力量。
看到我传达的感谢,W老师说:“很庆幸选择你们的产品,售后服务实在太好了”。
其实售后方面,我们做得还不够好,真正好的售后服务是没有售后服务。可是对心理测评软件这类工具性软件来说,
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【在心理测评软件领域,兄弟们搞不定的找我们解决;我们解决不掉,也就不用在国内东奔西走了。】
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【李守龙博文日记总第1609篇,心理测评2022-060】